KVKK METNİ

GİFTOLA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu:
Giftola (şirket adı ve iletişim bilgileri), kişisel verilerinizin veri sorumlusu olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde işlemektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:
Kişisel verileriniz, Giftola’nın web sitesi, mobil uygulama, sosyal medya hesapları, çağrı merkezi, fiziksel mağazalar veya diğer dijital platformlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir. Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak (örneğin, açık rıza, sözleşmenin kurulması veya ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması gibi) işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kategorileri:
Giftola tarafından işlenen kişisel veriler şunları içerebilir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad, TCKN vb.),

  • İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres vb.),

  • Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, ödeme bilgileri vb.),

  • Pazarlama ve iletişim bilgileri (tercihler, kampanya katılımları vb.),

  • Teknik bilgiler (IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgileri vb.).

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerinizin teslimi ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Şikayet ve taleplerinizin değerlendirilmesi.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması:
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’da öngörülen sınırlar dahilinde, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, yasal mercilere ve diğer yetkili kurumlara aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması:
Giftola, kişisel verilerinizi gizli tutmak ve güvence altına almak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı korunmaktadır.

7. Veri Sahibi Hakları:
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Verilerinize erişme ve düzeltme talep etme,

  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • İtiraz etme ve otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine karşı çıkma haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için [e-posta adresi] veya [posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim Bilgileri:
KVKK kapsamındaki talepleriniz ve sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

  • E-posta: [e-posta adresi]

  • Adres: [şirket adresi]

  • Telefon: [telefon numarası]

9. Değişiklikler:
Bu aydınlatma metni, Giftola tarafından güncellenebilir. Güncel metne web sitemizden ulaşabilirsiniz.