HİZMET ŞARTLARI

GİFTOLA HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]

1. Giriş
Giftola (“Şirket”, “Biz”), [web sitesi/mobil uygulama] üzerinden sunduğu hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları belirlemek üzere bu Hizmet Şartları’nı (“Şartlar”) hazırlamıştır. Bu Şartlar, Giftola’yı kullanan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”, “Siz”) için geçerlidir. Giftola’yı kullanmaya devam etmeniz, bu Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Eğer bu Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Giftola’yı kullanmayı bırakın.

2. Hizmetlerin Kapsamı
Giftola, kullanıcıların çeşitli ürün ve hizmetleri satın alabileceği, sipariş verebileceği ve diğer ilgili hizmetlerden yararlanabileceği bir platform sunar. Hizmetlerimiz, web sitemiz, mobil uygulamamız ve diğer dijital kanallar aracılığıyla sağlanır.

3. Hesap Oluşturma ve Kullanım

  • Giftola’yı kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

  • Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve yetkisiz erişime karşı önlem almalısınız.

  • Giftola, hesabınızın yetkisiz kullanımından kaynaklanan durumlardan sorumlu değildir.

4. Sipariş ve Ödeme İşlemleri

  • Giftola üzerinden verdiğiniz siparişler, ödemenin tamamlanması ve siparişin onaylanmasıyla kesinleşir.

  • Ödeme işlemleri, güvenilir ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Giftola, ödeme sürecinde herhangi bir teknik sorun yaşanması durumunda sorumlu tutulamaz.

  • Siparişlerinizin teslimat süresi, ürün türüne ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

5. İade ve İptal Politikası

  • Giftola, tüketici hakları kapsamında geçerli olan iade ve iptal koşullarını uygular.

  • İade veya iptal talepleriniz için [X iş günü] içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  • İade edilen ürünlerin orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Giftola’yı yasalara, bu Şartlara ve genel ahlak kurallarına aykırı şekilde kullanamazsınız.

  • Platformumuz üzerinden herhangi bir yasa dışı içerik paylaşamaz, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edemez veya zarar verici faaliyetlerde bulunamazsınız.

  • Giftola, bu tür ihlallerin tespiti durumunda hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Giftola’ya ait tüm içerikler (logo, marka, metin, görsel, yazılım vb.) Şirket’in fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

  • Bu içerikleri izinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya ticari amaçla kullanma hakkınız bulunmamaktadır.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

  • Giftola, kişisel verilerinizi [Gizlilik Politikası]’nda belirtilen şekilde işler. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin detaylı bilgi için [Gizlilik Politikası]’nı inceleyebilirsiniz.

9. Hizmetlerde Değişiklik ve Sona Erdirme

  • Giftola, hizmetlerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

  • Giftola, kullanıcıların bu Şartları ihlal etmesi durumunda hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

10. Sorumluluk Sınırlaması

  • Giftola, hizmetlerin kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmez. Teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya diğer durumlar nedeniyle hizmetler geçici olarak kesintiye uğrayabilir.

  • Giftola, dolaylı, özel veya arızi zararlardan (örneğin, kâr kaybı, veri kaybı vb.) sorumlu tutulamaz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.

  • Giftola ile kullanıcılar arasında doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde [İl/İlçe] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Değişiklikler

  • Giftola, bu Şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

  • Değişikliklerden haberdar olmak için bu Şartları düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

13. İletişim
Giftola ile ilgili her türlü soru, görüş veya talebiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

  • E-posta: [e-posta adresi]

  • Adres: [şirket adresi]

  • Telefon: [telefon numarası]